■ 販売事業者
販売事業者名：petservice-b.shop
運営統括責任者：原田 美智子
所在地：〒343-0023
埼玉県越谷市東越谷8-32-7
電話番号：07021799911
※お問い合わせは原則メールにてお願いいたします。
メールアドレス：info@petservice-b.shop
ホームページURL：https://petservice-b.shop
営業時間：平日 10:00〜18:00
■ 販売価格
各商品ページに表示された価格（税込）が販売価格です。
■ 商品代金以外の必要料金
- 消費税（表示価格は税込）
- 送料（詳細は「配送・送料について」参照）
- 銀行振込手数料（該当する場合）
■ お支払方法
- クレジットカード決済（Square）
対応ブランド：Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club - その他決済方法（導入している場合は記載）
■ お支払時期
- クレジットカード決済：ご注文確定時に決済されます。
- その他決済：各決済サービスの規定に準じます。
■ 商品の引渡時期
ご注文確定後、通常 3〜7営業日以内 に発送いたします。
在庫状況・繁忙期・配送事情により前後する場合があります。
■ 返品・交換について
当ショップでは食品（ペットフード）を取り扱っているため、衛生管理上の理由により、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
▼ 返品・交換が可能な場合
- 商品に破損・不良があった場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
※商品到着後 7日以内 にメールにてご連絡ください。
※状況確認後、交換または返金対応いたします。
▼ 返品をお受けできない場合
- 開封済み商品
- お客様のご都合による返品
- 商品到着後7日を経過した場合
■ 返品送料
不良品・誤配送の場合は当ショップ負担。
それ以外の場合はお客様負担となります。
■ 販売数量の制限
商品によっては購入数量に制限を設ける場合があります。
■ 会員登録について
当ショップは会員登録制です。
ご購入には会員登録が必要です。
■ クーポンについて
- お一人様1回限り
- ポイントとの併用不可
- セール品対象外
- 不正利用が確認された場合は無効とします
■ ポイント制度について
- 基本付与率：10％
- 付与タイミング：商品発送後
- 現金化不可
- 有効期限：180日間
- 不正利用が確認された場合、ポイントは無効となります
■ 不正注文への対応
不正利用の疑いがある場合、
ご注文を保留またはキャンセルさせていただく場合があります。
■ 表示価格と実際の請求額
システムの都合により表示価格が変動する場合があります。
最終的な請求額は注文確認画面および注文確定メールにてご確認ください。
■ 免責事項
商品使用による体調変化等については、個体差があるため一切の責任を負いかねます。
ご使用前に必ず原材料・成分表示をご確認ください。